1. Από ποιον αγοράζετε
Το schoolsteps.shop το διαχειρίζεται η Kypos Ltd, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κύπρο, με διακριτικό τίτλο SchoolSteps.
- Εγγεγραμμένη επωνυμία: Kypos Ltd
- Αριθμός εγγραφής: HE 488430
- Αριθμός ΦΠΑ: CY60336259M
- Έδρα: Voreiou Ipeirou 2, Oasis Park, Flat/Office Q2, 8035 Paphos, Cyprus
- Email: info@schoolsteps.shop
- Τηλέφωνο: +357 97 93 98 60 (Δευτέρα–Παρασκευή, 9:00–18:00, Ώρα Κύπρου (UTC+2))
Όταν οι παρόντες όροι λένε «εμείς» ή «εμάς», εννοούν την Kypos Ltd. Η σύμβασή σας συνάπτεται με την Kypos Ltd.
2. Οι παρόντες όροι
Οι όροι αυτοί ισχύουν όταν αγοράζετε από εμάς. Παρακαλούμε διαβάστε τους πριν παραγγείλετε — σας ζητείται να τους αποδεχτείτε στο ταμείο.
Είναι γραμμένοι για καταναλωτές: ανθρώπους που αγοράζουν για τον εαυτό τους ή την οικογένειά τους και όχι για επιχείρηση. Αν αγοράζετε για επιχείρηση, οι ενότητες 6 και 8 δεν ισχύουν για εσάς, καθώς τα δικαιώματα που περιγράφουν είναι δικαιώματα καταναλωτή.
3. Πώς κάνετε παραγγελία
Όταν ολοκληρώνετε την αγορά στο ταμείο, κάνετε πρόταση για αγορά. Σας επιβεβαιώνουμε με email ότι τη λάβαμε — αυτή η επιβεβαίωση δεν είναι ακόμη αποδοχή. Η σύμβασή σας μαζί μας ξεκινά όταν σας στείλουμε email ότι η παραγγελία σας έχει αποσταλεί.
Κάποιες φορές μπορεί να μη δεχτούμε μια παραγγελία: ένα προϊόν εξαντλήθηκε, εντοπίσαμε λάθος στην τιμή ή δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε την πληρωμή. Αν συμβεί αυτό, θα σας το πούμε και θα σας επιστρέψουμε στο ακέραιο ό,τι έχετε πληρώσει. Αν μια τιμή είναι προφανώς λανθασμένη και θα μπορούσατε εύλογα να το είχατε αντιληφθεί, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να πουλήσουμε σε αυτή την τιμή.
Για να κάνετε παραγγελία πρέπει να είστε 18 ετών ή μεγαλύτεροι.
4. Τιμές και πληρωμή
Οι τιμές είναι σε EUR και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η τιμή που πληρώνετε είναι η τιμή που εμφανιζόταν όταν κάνατε την παραγγελία, ακόμη κι αν την αλλάξουμε αργότερα. Η παράδοση στην Κύπρο είναι δωρεάν, οπότε δεν προστίθεται τίποτα στο ταμείο.
Δεχόμαστε πληρωμές με κάρτα μέσω Stripe. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ ολόκληρο τον αριθμό της κάρτας σας. Η πληρωμή λαμβάνεται όταν κάνετε την παραγγελία· αν δεν δεχτούμε την παραγγελία σας, σας επιστρέφουμε το ποσό στο ακέραιο.
Περιγράφουμε και φωτογραφίζουμε τα παπούτσια μας όσο πιο σωστά μπορούμε. Οι οθόνες διαφέρουν, οπότε τα χρώματα μπορεί να φαίνονται λίγο διαφορετικά από κοντά. Αν μια περιγραφή ή μια φωτογραφία είναι λανθασμένη με τρόπο που έχει σημασία, αυτό καλύπτεται από την ενότητα 8.
5. Παράδοση
Παραδίδουμε οπουδήποτε στην Κύπρο. Η παράδοση είναι δωρεάν, χωρίς ελάχιστη παραγγελία. Οι περισσότερες παραγγελίες φτάνουν σε 2–4 εργάσιμες ημέρες.
Εκτός αν συμφωνήσουμε κάτι άλλο μαζί σας, θα παραδώσουμε το αργότερο εντός 30 ημερών από την παραγγελία σας. Αν δεν το τηρήσουμε, μπορείτε να μας δώσετε μια σύντομη πρόσθετη προθεσμία· αν δεν τηρήσουμε ούτε αυτή, μπορείτε να ακυρώσετε και να πάρετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Τα παπούτσια είναι δική μας ευθύνη μέχρι να παραδοθούν φυσικά σε εσάς ή σε πρόσωπο που έχετε ορίσει εσείς. Αν ένα δέμα χαθεί ή φτάσει κατεστραμμένο στον δρόμο προς εσάς, αυτό είναι δικό μας πρόβλημα να το λύσουμε — δεν είναι δική σας δουλειά να το κυνηγάτε με την εταιρεία ταχυμεταφορών. Λεπτομέρειες θα βρείτε στη σελίδα Αποστολής.
6. Υπαναχώρηση και επιστροφή
Έχετε 14 ημέρες από την παράδοση για να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία σας χωρίς να αναφέρετε λόγο, σύμφωνα με τον περί των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών Νόμο του 2013 (133(I)/2013). Το επεκτείνουμε σε 30 ημέρες ως δική μας εμπορική υπόσχεση και πληρώνουμε εμείς τα ταχυδρομικά της επιστροφής.
Η σελίδα Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων εξηγεί πώς και περιλαμβάνει το έντυπο υπαναχώρησης. Αποτελεί μέρος των παρόντων όρων.
7. Ο λογαριασμός σας
Κρατήστε τον κωδικό σας για τον εαυτό σας και πείτε μας στο info@schoolsteps.shop αν νομίζετε ότι κάποιος άλλος χρησιμοποίησε τον λογαριασμό σας.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να κλείσουμε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή με email στο privacy@schoolsteps.shop. Τα αιτήματα κλεισίματος τα χειριζόμαστε με το χέρι, οπότε δώστε μας λίγες εργάσιμες ημέρες. Πρέπει να κρατήσουμε τα αρχεία των παραγγελιών και των τιμολογίων σας ακόμη και μετά το κλείσιμο ενός λογαριασμού — η Πολιτική Απορρήτου μας λέει για πόσο και γιατί.
Μπορεί να αναστείλουμε ή να κλείσουμε έναν λογαριασμό αν χρησιμοποιείται δόλια ή για να παραβιαστούν οι παρόντες όροι. Αν το κάνουμε, θα σας πούμε γιατί, εκτός αν μας το απαγορεύει ο νόμος.
8. Αν κάτι δεν πάει καλά με τα παπούτσια σας
Είμαστε υπεύθυνοι για 2 έτη από την παράδοση αν τα παπούτσια είναι ελαττωματικά, δεν ανταποκρίνονται σε όσα περιγράφηκαν ή δεν έχουν την ποιότητα που μπορείτε εύλογα να περιμένετε. Αυτή είναι η νόμιμη εγγύησή σας σύμφωνα με τον περί Ορισμένων Πτυχών των Συμβάσεων για την Πώληση Αγαθών Νόμο του 2021 (154(I)/2021), δεν σας κοστίζει τίποτα και δεν μπορούμε να την αποκλείσουμε με τους παρόντες όρους.
Η ενότητα 6 της σελίδας Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων ορίζει τι μπορείτε να ζητήσετε και μέχρι πότε, μεταξύ αυτών και το δικαίωμά σας να απορρίψετε κατευθείαν τα ελαττωματικά παπούτσια μέσα στις πρώτες 30 ημέρες.
9. Κριτικές και ό,τι άλλο δημοσιεύετε
Αν δημοσιεύσετε μια κριτική ή μας στείλετε μια φωτογραφία, παραμένει δική σας — απλώς μας δίνετε την άδεια να τη δείχνουμε στον ιστότοπό μας και στο μάρκετινγκ μας, με το μικρό σας όνομα. Μπορείτε να μας ζητήσετε να την κατεβάσουμε ανά πάσα στιγμή με email στο info@schoolsteps.shop.
Παρακαλούμε δημοσιεύστε μόνο ό,τι σας ανήκει και κρατήστε το νόμιμο και ευπρεπές. Μπορεί να αφαιρέσουμε περιεχόμενο που δεν είναι.
10. Η δική μας ευθύνη απέναντί σας
Αν δεν τηρήσουμε τους παρόντες όρους, είμαστε υπεύθυνοι για ζημία που αποτελεί προβλέψιμη συνέπεια της παράβασής μας. Μια ζημία είναι προβλέψιμη αν είναι προφανές ότι θα συμβεί ή αν το γνωρίζαμε και οι δύο ως πιθανό όταν κάνατε την παραγγελία.
Δεν περιορίζουμε με κανέναν τρόπο την ευθύνη μας εκεί όπου ο νόμος δεν μας το επιτρέπει. Αυτό περιλαμβάνει τον θάνατο ή τη σωματική βλάβη που οφείλεται σε αμέλειά μας, την απάτη, τα ελαττωματικά προϊόντα και τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τις ενότητες 6 και 8.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για επιχειρηματικές ζημίες. Προμηθεύουμε καταναλωτές για ιδιωτική χρήση και, αν χρησιμοποιήσετε τα παπούτσια μας για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας ή χαμένη ευκαιρία.
11. Χρήση του ιστότοπου
Τα κείμενα, οι φωτογραφίες και ο σχεδιασμός στο schoolsteps.shop μας ανήκουν. Μπορείτε ελεύθερα να περιηγηθείτε, να μοιραστείτε συνδέσμους και να εκτυπώσετε σελίδες για δική σας χρήση. Παρακαλούμε μην αντιγράφετε το περιεχόμενό μας για δική σας εμπορική χρήση και μην επιχειρείτε να παρέμβετε στον ιστότοπο ή στη χρήση του από άλλους.
Στόχος μας είναι ο ιστότοπος να είναι διαθέσιμος, αλλά κάποιες φορές μπορεί να χρειαστεί να τον κατεβάσουμε για συντήρηση ή αλλαγές. Αυτό δεν επηρεάζει καμία παραγγελία που έχετε ήδη κάνει.
12. Αλλαγές στους παρόντες όρους
Οι όροι που ισχύουν για την παραγγελία σας είναι αυτοί που ήταν δημοσιευμένοι όταν την κάνατε. Κρατάμε ένα αντίγραφο μαζί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
Μπορεί να αλλάξουμε τους παρόντες όρους για μελλοντικές παραγγελίες — για παράδειγμα για να αποτυπώσουμε μια αλλαγή στον νόμο, στα κόστη μας ή στον τρόπο που λειτουργούμε. Οι αλλαγές δεν εφαρμόζονται ποτέ αναδρομικά σε παραγγελία που έχετε ήδη κάνει.
13. Ποιο δίκαιο ισχύει
Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Κύπρου και οι διαφορές μπορούν να εισαχθούν στα δικαστήρια της Κύπρου.
Αν ζείτε σε άλλη χώρα της ΕΕ, διατηρείτε την προστασία που σας δίνουν οι κανόνες αναγκαστικού δικαίου της χώρας σας για την προστασία του καταναλωτή και μπορείτε να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου σας. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν σας το αφαιρεί αυτό.
14. Παράπονα
Στείλτε email στο info@schoolsteps.shop ή τηλεφωνήστε στο +357 97 93 98 60 και θα προσπαθήσουμε να το τακτοποιήσουμε. Για νομικές κοινοποιήσεις, γράψτε στο legal@schoolsteps.shop ή στην Kypos Ltd, Voreiou Ipeirou 2, Oasis Park, Flat/Office Q2, 8035 Paphos, Cyprus.
Αν δεν καταφέρουμε να το λύσουμε, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας, στη διεύθυνση www.consumer.gov.cy.